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Jul 05, 2023

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이 문서는 서비스 자동화에 대한 연구를 제시하고,

이 문서는 서비스 자동화에 대한 연구를 제시하며 완전 자동화된 서비스 제공 시스템으로의 업계 전환에 대한 통찰력을 제공합니다.

이러한 변화는 서비스 제공업체가 반복적인 투자 없이 많은 파트너 및 서비스와 함께 효율적으로 확장할 수 있도록 하는 높은 충실도, 상호 운용성 및 확장성을 갖춘 표준화된 비즈니스 API에 의해 주도됩니다.

"NaaS(Network-as-a-Service) 솔루션과 같은 차세대 서비스는 소매 및 도매 서비스 제공업체, 하이퍼스케일러, 기술 솔루션 제공업체 등 많은 제공업체의 생태계와 네트워크 전반에 걸쳐 제공될 것입니다. MEF의 CTO인 Pascal Menezes는 이렇게 말했습니다.

"이를 위해서는 모든 당사자가 비즈니스 프로세스와 운영 수준 모두에서 공통적이고 표준화된 API 세트를 채택하는 전체 공급망에 걸쳐 표준 기반 자동화가 필요합니다."

자동화가 고객 서비스, 청구 및 정산, 공급망 관리 등 상당한 이점을 제공할 수 있는 것으로 식별된 영역입니다.

주요 조사 결과에 따르면 표준화된 비즈니스 API를 사용하는 서비스 제공업체는 주문 주기 시간을 25%까지 줄일 수 있습니다. 각 MEF LSO(Lifecycle Service Orchestration) API 지원 주문에 대한 수익 창출 시간을 단축할 수 있습니다. 선호하는 파트너가 되어 수익 기회를 증대합니다. LSO 솔루션 제공업체의 도움을 받아 대략 3~5개월 내에 여러 LSO API를 구현합니다.

"클라우드와 같은 경험에 대한 기업의 요구 사항은 자동화된 네트워크의 글로벌 생태계 전반에 걸쳐 동적 서비스를 보호하기 위해 업계 변혁을 주도하고 있습니다. 예를 들어 보안 NaaS 플랫폼은 특히 주문형 연결, 애플리케이션 보증, 사이버 보안을 결합하므로 이러한 추세를 반영합니다. MEF의 수석 분석가인 Stan Hubbard는 이렇게 말했습니다.

"MEF 조사에 따르면 전 세계 122개 이상의 서비스 제공업체가 현재 LSO 채택 라이프사이클의 특정 단계에 있는 것으로 나타났습니다. LSO Sonata API를 통해 서비스 제공업체는 수동 프로세스와 맞춤형 API의 고립된 섬에서 플러그 앤 방식이 가능한 개방형 상호 운용 가능 표준 모델로 전환할 수 있습니다. -최소한의 추가 비용과 노력으로 모든 파트너 및 서비스에서 API를 재사용할 수 있습니다."