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May 27, 2023

Albertsons가 자체 브랜드 브랜드를 통합하는 이유는 다음과 같습니다.

알라리스 라자고팔 | 2023년 6월 2일 Albertsons Companies는 최근 다음과 같이 발표했습니다.

알라리스 라자고팔 | 2023년 6월 2일

Albertsons Companies는 최근 Signature Farms, Signature Care 및 Signature Cafe 제품을 하나의 마스터 브랜드인 Signature Select로 리브랜딩할 것이라고 발표했습니다. 통합 및 출시에는 새로운 로고, 포장, 마케팅 캠페인도 포함되어 있으며 현재 매장 전체에서 진행 중이며 2024년 초에 완료될 예정입니다.

이러한 브랜드 혁신은 Albertsons가 의뢰한 최근 설문 조사에 의해 뒷받침되는데, 이는 자사 브랜드 제품에 대한 소비자 수요가 계속 증가하고 있으며 미국인의 93%가 매장 브랜드 구매를 수용하고 확대하고 있음을 나타냅니다.

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그런데 왜 지금 통합하고 브랜드를 변경해야 할까요? Albertsons 자체 브랜드 부사장 Katie Ceclan은 SN과의 인터뷰에서 식료품점이 소비자의 요구를 만족시키고 만족시키기 위해 자체 브랜드 브랜드를 지속적으로 발전시키고 있다고 말했습니다. 일부 사람들은 이것이 잠재적인 Albertsons/Kroger 합병을 준비하는 것과 관련이 있다고 추측하지만 Ceclan은 이 결정이 순전히 소비자 주도에 의한 것이며 꽤 오래 전부터 진행 중이었다고 말했습니다.

이번 Signature Select 통합 및 브랜드 변경은 O Organics 브랜드의 발전과 Open Nature 브랜드의 재설계를 포함하여 회사 자체 브랜드 포트폴리오에 대한 최근 업데이트에 따른 것입니다.

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Albertsons가 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하고 협력하면서 Ceclan은 품질, 가치 및 가용성이 쇼핑객이 개인 브랜드를 선택하는 주요 동인 중 일부라는 사실을 명확하게 들었다고 말했습니다. 물론 맛도 중요한 요소입니다.

"그래서 우리가 한 일은 모든 하위 라인을 통합한 것입니다... 그리고 이 모든 것을 시그니처 셀렉트 아래에 두기로 결정했습니다. 이를 통해 소비자가 더 많은 브랜드 인지도와 일관성을 확보하여 브랜드 구축에 실제로 도움이 되고 소비자가 다시 돌아오도록 할 수 있었습니다. 항상 우리에게 있습니다."라고 Ceclan은 설명합니다.

다음으로 Albertsons는 브랜드를 새롭게 디자인하고 더욱 현대적으로 보이게 만드는 데 중점을 두었습니다. 새로운 브랜드는 모든 SKU에 표시되어 소비자가 모두 하나의 브랜드임을 알 수 있습니다.

마지막으로 식료품점은 새로운 마케팅 및 광고 캠페인을 통해 브랜드를 지원하기로 결정했습니다.

다양한 통합 및 재설계 작업은 파트너십(패키징 대행사 및 마케팅 캠페인 전략 대행사)과 일부 내부(내부 디자인 및 패키징 팀 포함)의 하이브리드 방식으로 수행되었습니다.

Ceclan은 이 과정에서 얻은 몇 가지 교훈을 제시했습니다. "브랜드를 변경할 때마다 고객에게는 항상 조정 기간이 있습니다." 그래서 여기에 두 가지 팁이 있습니다:

그러나 이와 같은 변경에는 위험이 따릅니다. 특히 Signature Select의 통합 규모를 고려할 때 더욱 그렇습니다. 모든 변화는 미묘해 보일 수 있지만 소비자가 다른 것에 익숙해지면 소비자가 어떻게 반응할지 결코 알 수 없습니다. 따라서 Ceclan은 프로세스 전반에 걸쳐 소비자와 연락을 유지하는 것이 내려진 결정을 강화하는 데 도움이 되었다고 말합니다. 예를 들어 소비자 피드백을 장려하기 위해 주요 카테고리에 대한 포장 전후를 보여줍니다.

전략의 ROI는 분명해 보일 수 있지만(자체 상표 판매 증가), Ceclan은 Albertsons의 주요 수익은 소비자가 브랜드를 찾고 모든 매장과 배너에서 브랜드 연결을 만들 수 있다는 것이라고 말합니다.

고객은 Select 브랜드의 제품 포장이 어떻게 재활용되는지 확인할 수도 있습니다. Recipe for Change라고 불리는 Albertson의 ESG 프레임워크는 지구, 사람, 제품, 커뮤니티라는 네 가지 핵심 요소에 걸쳐 긍정적인 영향을 극대화하는 데 중점을 둡니다.

시기적으로 소비자들은 이미 시그니처 셀렉트 브랜드가 실시간 마케팅 및 광고 캠페인을 통해 매장 진열대에 출시되는 모습을 보게 될 것입니다. Albertsons는 모든 매장과 8,000개의 자체 브랜드 SKU에 걸쳐 결실을 맺는 데 약 9개월이 걸릴 것으로 추정합니다.